Datenschutzbestimmungen

HeartMath-Datenschutzerklärung

HeartMath, Inc. ist sich der Bedeutung des Schutzes aller Informationen bewusst, die Sie auf unseren Websites, als Abonnent unserer Mailinglisten, als Teilnehmer an unseren Veranstaltungen, als Teilnehmer an unseren Umfragen und als Mitglied des HeartCloud-Dienstes bereitstellen. Wir haben diese Richtlinie aus einem grundsätzlichen Respekt für Ihr Recht auf Privatsphäre erstellt. Diese Datenschutzrichtlinie legt die Datenschutzpraktiken für alle Produkte und Angebote von HeartMath, Inc. offen. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist die HeartMath, Inc. der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Informationen.

Zusammenfassung

Zu Ihrem Nutzen sammeln wir eine Reihe von Informationen von Ihnen während der Nutzung unserer Websites oder Apps.

• Anonyme Informationen, um Ihre Nutzung unserer Websites besser zu verstehen und Sie besser bedienen zu können.
• Kontaktinformationen, wenn Sie sich für E-Mail-Listen oder bestimmte Website-Dienste anmelden.
• Finanzielle Informationen, wenn Sie Einkäufe auf unseren Websites tätigen.
• Wenn Sie unseren HeartCloud-Dienst nutzen, speichern wir physiologische Trainingsinformationen, um Sitzungen für Ergebnisse wie Auszeichnungen zu analysieren, um zwischen Ihren Geräten zu synchronisieren und um Ihre Daten zu sichern.

Wir verwenden große Sorgfalt bei der Speicherung und dem Schutz dieser Informationen. Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und sie zu löschen. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um unsere Websites und Dienste zu nutzen, andernfalls benötigen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern. Sollten Sie Probleme oder Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte mit detaillierten Informationen an den HeartMath Support.

Datenerfassung und -verwendung

HeartMath, Inc. sammelt Informationen von Ihnen. In diesem Abschnitt unserer Datenschutzrichtlinie beschreiben wir die Art der Informationen, die wir sammeln und wie wir sie verwenden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten. Unsere Online-Produkte und Angebote sind nicht für Personen unter sechzehn (16) Jahren bestimmt. Kinder unter sechzehn (16) Jahren dürfen keine Bestellungen auf unseren Websites aufgeben, an unseren Social-Networking-Websites teilnehmen oder uns auf andere Weise online persönlich identifizierbare Informationen zur Verfügung stellen.

Recht auf Zugang und Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen. Die HeartCloud-Dienste speichern alle Daten der Übungssitzungen für Ihren persönlichen Gebrauch. Diese bestehen aus den Herzfrequenzdaten Ihrer Trainingssitzungen und abgeleiteten Statistiken wie Coherence. Sie können die kostenlose emWave2-Software unter https://www.heartmath.com/downloads/ herunterladen, mit der Sie alle Ihre Rohdaten synchronisieren können, um Ihre Daten zu prüfen und/oder zu exportieren. Alternativ loggen Sie sich in Ihr HeartCloud-Konto ein, gehen Sie auf die Registerkarte Profil -> Daten und fordern Sie einen Download Ihrer HeartCloud-Daten an. Wenn Sie Fragen zu diesen oder anderen von HeartMath gespeicherten Daten haben, können Sie sich an den HeartMath-Support wenden unter: support@heartmath.com oder (800) 450-9111.

Recht auf Vergessenwerden

Sie können Ihre Abonnements kontrollieren unter: https://www.heartmath.com/subscription/

Wenn Sie Ihre Daten vollständig aus unseren Marketingsystemen entfernen möchten, senden Sie bitte Ihre Anfrage an support@heartmath.com mit "Remove" in der Betreffzeile.

In HeartCloud können Sie sich in Ihr Konto einloggen, auf die Profilseite gehen, "Daten" auswählen und die Löschung Ihres Kontos beantragen. Alle Ihre Sitzungsdaten und Kontoinformationen, die auf HeartCloud gespeichert sind, werden gelöscht. Die Daten, die auf Ihrem Desktop oder mobilen Geräten gespeichert sind, bleiben auf diesen Geräten erhalten und müssen von diesen Geräten und der Client-Software separat gelöscht werden. Die folgenden Abschnitte enthalten weitere Details zu den Daten, die wir aufbewahren:

1. Registrierung und Bestellung

Bei der Registrierung für unsere Websites und Veranstaltungen werden Sie aufgefordert, Ihre Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer) anzugeben. Wir können auch demografische Informationen sammeln (wie z. B. Berufsbezeichnung und Einkaufsverantwortung, Unternehmensinformationen und berufliche Zertifizierung). Für interne Zwecke verwenden wir diese Informationen, um mit Ihnen zu kommunizieren und angeforderte Dienstleistungen zu erbringen, und um auf unseren Websites ein personalisierteres Erlebnis zu bieten. Wir verwenden zusammengefasste demografische Informationen über unsere Besucher, einschließlich Ihnen, um unseren Service für Marketingzwecke und Branchenberichte zu verbessern.

Für unsere Angebote, die eine Zahlung erfordern (wie z. B. bestimmte Veranstaltungen, Produkte und Abonnements), erfassen wir auch Ihre Kreditkarteninformationen (wie z. B. Kontoname, -nummer und Ablaufdatum), die von uns und unseren Kreditkartenverarbeitern nur zu Abrechnungszwecken verwendet und ansonsten nicht weitergegeben werden.

1. Email Newsletter

Wenn Sie unsere E-Mail-Newsletter abonnieren möchten, fragen wir Sie nach Ihren Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse und gelegentlich auch demografische Daten). Wir verwenden diese Informationen in der gleichen Weise, wie wir Kontaktinformationen im oben beschriebenen Registrierungs- und Bestellprozess verwenden. Empfänger unserer Newsletter können sich mit Hilfe der am Ende des Newsletters aufgeführten Anweisungen oder durch Senden einer E-Mail an optout@heartmath.com mit der zur Anmeldung verwendeten E-Mail-Adresse abmelden. Sie können auch die oben genannte Abonnement-Seite besuchen.

1. Umfragen und Wettbewerbe

Von Zeit zu Zeit können wir Sie einladen, Informationen für Umfragen oder Wettbewerbe bereitzustellen. Die Teilnahme an diesen Umfragen oder Wettbewerben ist vollkommen freiwillig und Sie haben daher die Wahl, ob Sie die angeforderten Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail und Postanschrift) und demografischen Informationen (wie Postleitzahl oder Berufsbezeichnung) offenlegen möchten oder nicht. Zusätzlich zu den anderen in dieser Richtlinie genannten Verwendungszwecken werden die in Verbindung mit Umfragen und Wettbewerben erfassten Kontaktinformationen verwendet, um die Gewinner zu benachrichtigen und Preise zu vergeben, die Nutzung unserer Werbeaktionen und Angebote zu überwachen oder zu verbessern, und können an Sponsoren solcher Umfragen oder Wettbewerbe weitergegeben werden.

1. Interaktive Funktionen

Einige unserer Websites bieten interaktive und Community-Funktionen wie Postings, Status-Updates und Feeds, Diskussionsforen, Webcasts und Profile. Dementsprechend sammelt HeartMath, Inc. von Ihnen übermittelte Inhalte wie Daten, Text, Software, Musik, Audio, Fotos, Grafiken, Videos, Nachrichten, Links, Tags, Kommentare, Status-Updates und andere Materialien. Beachten Sie, dass alle persönlichen Informationen, die über solche Funktionen gesendet oder gepostet werden, zu öffentlichen Informationen werden, für die HeartMath, Inc nicht verantwortlich ist und nicht zur Rechenschaft gezogen werden kann. Einige dieser Funktionen machen bestimmte Informationen automatisch öffentlich (z.B. Benutzername, Avatar-Foto oder -Bild, Profilinformationen, Status als lizenzierter HeartMath-Anbieter). Wenn Sie sich dafür entscheiden, irgendwelche Ihrer persönlich identifizierbaren Informationen zur Verfügung zu stellen, tun Sie dies auf Ihr eigenes Risiko.

1. Messaging-Dienste

Einige unserer Websites bieten Messaging-Dienste an. Dementsprechend sammelt und überträgt HeartMath, Inc. die von Ihnen für solche Nachrichten übermittelten Inhalte. Durch die Nutzung dieser Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, Kommentare oder Nachrichten von anderen zu erhalten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass etwas irreführend, nicht relevant, unangemessen oder beleidigend ist, kontaktieren Sie bitte den Support.

1. Verweise

Wenn Sie sich entscheiden, einen unserer Empfehlungsdienste zu nutzen, fragen wir Sie möglicherweise nach Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail und Postanschrift) und demografischen Informationen (wie Postleitzahl oder Berufsbezeichnung). HeartMath, Inc. speichert und verwendet diese Informationen, um Nachrichten zu versenden. Diese Informationen können auch verwendet werden, um Informationen über unser Unternehmen und verwandte Produkte und Angebote bereitzustellen.

1. Mitteilungen an uns

Informationen, die Sie uns übermitteln, wie z. B. Feedback, Leserbriefe und ähnliche Eingaben, können veröffentlicht werden. Service-, Support- oder Informationsanfragen können intern und an unsere Auftragnehmer, Geschäftspartner und Werbetreibenden weitergeleitet werden, wenn dies zur bestmöglichen Beantwortung einer bestimmten Anfrage erforderlich ist. Wir können E-Mail-Adressen und andere Informationen, die uns zugesandt werden, für unsere internen Verwaltungszwecke aufbewahren, um Ihnen besser dienen zu können.

1. Mitteilungen von uns

Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, senden wir möglicherweise Updates, die wichtige Informationen über unsere Websites und Angebote enthalten. Zum Beispiel senden wir neuen Mitgliedern eine Willkommensnachricht und verschiedene Verifizierungsnachrichten. Wir können auch mit Ihnen kommunizieren, um angeforderte Dienste bereitzustellen und bei kontobezogenen Problemen. Die kann per E-Mail, Telefon oder Post erfolgen. Solche Mitteilungen können nicht abbestellt werden, solange Ihr Konto aktiv ist, z. B. bei einem laufenden Abonnement.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Informationen über unser Unternehmen, verwandte Produkte, Angebote und Sonderangebote zu erhalten. Sie können wählen, diese Mitteilungen nicht zu erhalten, wie oben beschrieben.

1. Automatische Datenerfassung

Unsere Websites verfügen über Funktionen, die automatisch Informationen von Ihnen sammeln, um Inhalte zu liefern, die Ihren Interessen entsprechen, und um Ihre Präferenzen zu berücksichtigen. Diese Informationen helfen uns dabei, Websites zu erstellen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Eines der gebräuchlichsten Tools ist der "Cookie".

Ein Cookie ist ein Datenelement, das auf Ihrem Computer gespeichert wird und Informationen über Sie enthält, die bei Diensten wie dem Hinzufügen von Verbindungen zu Freunden oder Gruppen, dem Hinzufügen bestimmter Inhalte und dem Verbinden mit Anwendungen helfen. Cookies werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Unsere Websites verwenden Cookies, um Bestellvorgänge zu erleichtern.

Wir verwenden "Cookies", die Informationen über Ihre Online-Sitzung enthalten, damit Sie sich nur einmal anmelden müssen und dadurch Zeit sparen, während Sie auf unserer Website sind. Wenn Sie Cookies ablehnen, kann es sein, dass Sie einige Bereiche unserer Websites nur eingeschränkt nutzen können. Zum Beispiel können Sie möglicherweise keine Bestellung auf unseren Websites aufgeben. Wir können zusätzlich einige der Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen, durch die Verwendung von Pixel-Tags (auch Clear Gifs genannt) aufzeichnen. Die Verwendung von Cookies und Pixeln ermöglicht es uns, Ihre Interessen zu verfolgen, um Ihre Erfahrung auf unseren Websites zu verbessern.

Einige unserer Geschäftspartner und Werbetreibenden verwenden möglicherweise Cookies in Anzeigen oder Werbeaktionen. HeartMath, Inc. hat jedoch keinen Zugriff auf, keine Kontrolle über und übernimmt keine Verantwortung für die Cookies dieser Geschäftspartner oder Werbetreibenden, die Praktiken der Informationssammlung oder die Verwendung der besagten Informationen. Sie unterliegen den separaten Datenschutzrichtlinien und -praktiken dieser Geschäftspartner und Werbetreibenden.

Unsere Websites enthalten Links zu anderen Websites. HeartMath, Inc. ist nicht verantwortlich und kann nicht zur Rechenschaft gezogen werden für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser anderen Websites. Wir ermutigen Sie, darauf zu achten, wenn Sie unsere Websites verlassen und die Datenschutzrichtlinien jeder Website zu lesen, auf die wir verlinken und die möglicherweise personenbezogene Daten erhebt.

Für unsere internen Zwecke erfassen wir Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Navigationsverlauf und die IP-Adresse aller Besucher unserer Websites. Wir verwenden diese Informationen für unser internes Sicherheitsprotokoll, für Trendanalysen und die Systemadministration sowie zum Sammeln allgemeiner demografischer Informationen über unsere Kunden für die Gesamtnutzung.

Wir können anonyme demografische Informationen, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, mit zusammengefassten Daten über die Nutzung der Website kombinieren, um allgemeine Profile in zusammengefasster, nicht persönlich identifizierbarer Form über Sie und Ihre Präferenzen in Bezug auf den Inhalt der Website zu erstellen. Wir können diese zusammengesetzten Informationen an unsere Geschäftspartner weitergeben, um ihnen zu helfen, unsere Angebote und unseren Kundenstamm besser zu verstehen.

Es werden weder Informationen medizinischer/diagnostischer Natur noch über Ihren Gesundheitszustand gesammelt, weitergegeben oder berichtet. An einigen Stellen können Sie jedoch Ihre oder die medizinischen oder diagnostischen Probleme oder den Gesundheitszustand anderer beschreiben oder kommentieren, ohne dass wir darauf Einfluss nehmen können.

An wen Ihre Informationen weitergegeben werden

Auf unseren Websites können Ihre Benutzer-ID und alle Profilinformationen, die Sie übermitteln, in den öffentlichen und privaten Bereichen dieser Websites angezeigt werden. Persönliche Informationen können über unsere interaktiven Funktionen (siehe "Interaktive Funktionen" oben) und unsere Messaging-Funktionen (siehe "Messaging-Dienste" oben) öffentlich zugänglich gemacht werden.

Wenn wir Co-Branding-, kundenspezifische, privat gekennzeichnete, "powered by"- oder gesponserte Produkte und Angebote haben oder wenn wir uns mit anderen Parteien zusammenschließen, um bestimmte Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, können wir personenbezogene Daten mit ihnen teilen (bereitstellen und empfangen). Wir teilen keine Kreditkarteninformationen mit solchen Drittparteien.

Wenn Sie Ihre HeartCloud-Daten mit Diensten Dritter teilen, werden Sie ausdrücklich gebeten, solche Datenaustauschverbindungen zu autorisieren. Sie werden in der Lage sein, diese Verbindungen zu stornieren, jedoch werden durch die Stornierung dieser Verbindungen die Daten auf den Servern der anderen Anbieter nicht entfernt.

Wir verwenden möglicherweise externe Versandunternehmen, um Bestellungen zu versenden, und ein Kreditkartenverarbeitungsunternehmen, um Ihnen Waren und Dienstleistungen in Rechnung zu stellen.

Aggregierte Informationen können auch an unsere Auftragnehmer, Geschäftspartner und Werbetreibende weitergegeben werden, jedoch nur auf anonymer Basis.

Abgesehen von den oben genannten Fällen geben wir keine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen weiter, mit Ausnahme derjenigen, die als unsere Vertreter bei der Bereitstellung unserer Werbeaktionen, Produkte und Dienstleistungen fungieren und die sich verpflichten, die Daten nur zu diesem Zweck zu verwenden und sie sicher und vertraulich zu behandeln. Auch unsere Mutter-, Tochter- und verbundenen Unternehmen, Unternehmen, in die unsere Unternehmen fusioniert werden können, oder Unternehmen, an die unsere Vermögenswerte, Produkte, Websites oder Betriebe übertragen werden können, werden in der Lage sein, persönlich identifizierbare und zusammengefasste Informationen zu verwenden.

Wir werden auch Informationen, die wir aufbewahren, offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B. als Reaktion auf einen Gerichtsbeschluss, eine Vorladung oder eine andere rechtliche Verpflichtung, als Reaktion auf die Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde oder in besonderen Fällen, in denen wir Grund zu der Annahme haben, dass die Offenlegung dieser Informationen notwendig ist, um jemanden zu identifizieren, zu kontaktieren oder rechtliche Schritte gegen jemanden einzuleiten, der möglicherweise (entweder absichtlich oder unabsichtlich) unsere Rechte oder unser Eigentum verletzt oder beeinträchtigt. Sie sollten sich auch darüber im Klaren sein, dass US-Konkursgerichte und andere Regierungsbehörden unter bestimmten Umständen die Befugnis haben, die Weitergabe oder Übertragung von personenbezogenen Daten an Dritte ohne Erlaubnis zu gestatten.

Korrigieren oder Aktualisieren von persönlichen Informationen

Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern (z. B. Postleitzahl) oder wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr wünschen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Datenschutz nach Maß

Wir treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und dafür zu sorgen, dass sie in unseren beauftragten Rechenzentren sicher gespeichert werden. Wir verbessern kontinuierlich unsere Sicherheit und aktualisieren unsere Systeme. Sollte es zu einem Verstoß kommen, verpflichten wir uns, Sie zu benachrichtigen, falls Sie betroffen sind.

Alle Kreditkartentransaktionen finden auf sicheren Websites statt, die regelmäßig auf mögliche Schwachstellen getestet werden, um Sie vor Verlust, Missbrauch oder Veränderung der gesammelten Informationen zu schützen, damit Sie mit Vertrauen kaufen können.

Wenn Sie eine Bestellung auf unseren Websites aufgeben, werden die von Ihnen gesendeten Informationen durch die Secure Sockets Layer (SSL)-Technologie geschützt. SSL verschlüsselt Ihre Bestellung mit einer starken Verschlüsselung, um die Dekodierung dieser Informationen durch andere Personen als den Empfänger zu verhindern, während sie über das Internet übertragen werden. SSL ist der Industriestandard bei der Übertragung von Kreditkarteninformationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen. Die SSL-Verschlüsselung übersetzt Ihre Bestellinformationen in einen höchst unentzifferbaren Code.

Wenn Ihr Browser SSL nicht unterstützt, können Sie sich nicht mit den sicheren Bereichen unserer Websites verbinden. Wir bieten neben unseren Websites viele weitere Möglichkeiten, Bestellungen aufzugeben. Sie können Ihre Bestellung per E-Mail an folgende Adresse senden: inquiry@heartmath.com. Wenn Sie diese Option wählen, geben Sie bitte KEINE Kreditkarteninformationen an, da E-Mails absolut keine sichere Methode sind, um private Finanzdaten über das Internet zu versenden. Geben Sie in der E-Mail einfach Ihre Telefonnummer an, und wir werden Sie anrufen, um die Bestellung abzuschließen. Sie können auch per Telefon unter (800) 450-9111 bestellen. Unsere Geschäftszeiten sind Mo - Fr 9 bis 5:30 Pacific Time. Natürlich können Sie Ihre ausgefüllte Bestellung auch ausdrucken und per Post an uns senden: HeartMath, Inc 14700 West Park Avenue Boulder Creek, CA 95006

Wenn Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns bitte gebührenfrei unter (800) 450-9111 an oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Postanschrift an: support@heartmath.com.

Internationale Kunden

Unsere Websites werden in den Vereinigten Staaten gehostet und unsere Dienstleistungen werden in den Vereinigten Staaten angeboten und sind für US-Kunden bestimmt und an diese gerichtet. Wenn Sie von der Europäischen Union, Asien oder einer anderen Jurisdiktion aus auf die Websites oder Dienstleistungen zugreifen, in der Gesetze oder Vorschriften zur Erfassung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten gelten, die sich von den Gesetzen der USA unterscheiden, beachten Sie bitte, dass Sie durch die Nutzung unserer Websites und Dienstleistungen Ihre personenbezogenen Daten in die USA übertragen und dieser Übertragung zustimmen. Nicht alle europäischen Gesetze gelten möglicherweise für unsere Websites in den USA. HeartCloud folgt den GDPR-Standards. Die Daten werden auf US-Servern gespeichert.

Benachrichtigung und Änderungen

Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, werden wir diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls weitergeben. Sie sollten diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig überprüfen, um sich über Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Es wird davon ausgegangen, dass Sie solche Änderungen akzeptieren, wenn Sie unsere Angebote weiterhin nutzen, nachdem solche Änderungen veröffentlicht wurden. Wenn Sie mit einer dieser Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie den Zugriff auf die Website und die Nutzung des Kontos sofort einstellen. Sie stimmen zu, dass eine solche Beendigung Ihr einziges Rechtsmittel in einem solchen Fall ist.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, den Praktiken unserer Websites und allen anderen Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an:

Chris Jacob
Finanzvorstand
Telephone: (800) 450-9111 (Toll-Free)
Telephone: (831) 338-8700 (International)
Email: info@heartmath.com

Datum des Inkrafttretens dieser Version: Freitag, 25. Mai 2018